La Atención al Cliente de Telecentro busca darte soluciones rápidas y efectivas. Si vives en Argentina, probablemente hayas escuchado de Telecentro. Es una de las principales empresas de telecomunicaciones, ofreciendo internet, televisión y telefonía.
Quieren que estés completamente satisfecho. Para lograrlo, tienen varias formas de contactarte. Así, puedes resolver tus dudas, hacer gestiones y obtener soporte técnico fácilmente.
Conclusiones Clave
- Telecentro se especializa en atención al cliente para resolver consultas.
- Ofrecen soporte técnico para internet, televisión y telefonía.
- Las vías de contacto son diversas y accesibles.
- El objetivo es garantizar tu satisfacción como usuario.
- En Argentina, Telecentro se destaca como un referente en telecomunicaciones.
¿Qué es Atención al Cliente Telecentro?
La atención al cliente en Telecentro es un servicio que ayuda a los usuarios. Se enfoca en resolver dudas sobre productos y servicios. Su objetivo es dar respuestas rápidas y efectivas, mejorando la experiencia de los clientes con la marca.
Ofrecen varios servicios importantes. Por ejemplo, resuelven problemas técnicos y ayudan con promociones. También gestionan reclamos. Todo esto busca la satisfacción del usuario, brindando soluciones a medida.
Funciones | Servicios | Beneficios para Usuarios |
---|---|---|
Atención telefónica | Asistencia técnica | Respuestas rápidas |
Consulta de facturación | Gestión de reclamos | Soluciones efectivas |
Soporte por chat | Información sobre promociones | Facilidad en la comunicación |
Medios de contacto disponibles
Telecentro ofrece varias formas para que puedas comunicarte con ellos fácilmente. Quieren ayudarte a resolver tus dudas y problemas de inmediato. Aquí te mostramos algunas de las opciones que tienen:
- WhatsApp: Está disponible las 24 horas, todos los días del año. Puedes hablar con un asesor de atención al cliente en tiempo real.
- Teléfonos: Para preguntas comerciales, llama al 6380-9500 o al 0800-322-9500. Si necesitas ayuda técnica, elige la opción técnica en el mismo número.
- Desde línea Telecentro: Si eres cliente de Telecentro, puedes hacer gestiones comerciales llamando al 112. Para soporte técnico, llama al 114.
- Redes sociales: Sigue a Telecentro en Facebook y otras redes. Así estarás al día con las últimas noticias y podrás hablar con el equipo de atención al cliente.
Atención al Cliente Telecentro: Servicios ofrecidos
La Atención al Cliente de Telecentro brinda una amplia variedad de servicios. Estos están diseñados para hacer más fácil la experiencia del usuario. Entre los principales servicios de Telecentro, se encuentran:
- Consultas Administrativas: Recibe ayuda para temas de facturación y gestión comercial. Así, tendrás toda la información necesaria para manejar tu cuenta.
- Soporte Técnico: Si tienes problemas técnicos, Telecentro está aquí para ayudarte. Puedes contactarlos al 0800-322-9500 o al 6380-9500, disponibles las 24 horas, todos los días.
- Atención Personalizada: La atención al cliente es eficaz y personalizada. Los usuarios reciben respuestas directas a sus dudas, a través de WhatsApp al +5491163809500, ofreciendo una interacción amigable.
La gestión de consultas administrativas y soporte técnico busca resolver problemas y mejorar la satisfacción del cliente. La fiscalización telefónica, mediante encuestas y seguimiento de reclamos, asegura un servicio de alta calidad. Esto ayuda a mantener a los usuarios fieles y aumenta la confianza en los servicios de Telecentro.
Horarios de atención y disponibilidad
Telecentro tiene un servicio al cliente accesible y flexible. Los horarios están pensados para encajar con lo que los usuarios necesitan. El soporte técnico está disponible las 24 horas, todos los días del año. Esto significa que los clientes pueden obtener ayuda en cualquier momento, ya sea por WhatsApp o por teléfono.
Para asuntos comerciales, hay dos números de contacto: 6380-9500 o 0800-322-9500. Si buscas ayuda técnica, llama al 6380-9500 (opción 2) o al 114 si eres cliente. Esta flexibilidad asegura que siempre tengas la ayuda que necesitas, incluso los fines de semana.
A continuación se presentan los horarios de atención y los diferentes medios de contacto:
Servicio | Horarios de atención | Número de contacto |
---|---|---|
Soporte técnico | 24/7 | 6380-9500 (opción 2), 114 |
Atención comercial | 24/7 | 6380-9500, 0800-322-9500 |
Atención a empresas | 24/7 | 3535-0000 |
Los usuarios han dado una calificación de 1.6 en 1766 votos al servicio de WhatsApp. Esto muestra que hay espacio para mejorar. Es crucial tener una fácil comunicación y responder rápido para mejorar la experiencia del usuario.
Atención al Cliente: Soporte técnico y administrativo
La Atención al Cliente de Telecentro ofrece muchos servicios. Esto incluye soporte técnico y gestión administrativa. Así, tu experiencia será mejor y más satisfactoria. Un buen servicio es clave, ya que muchos necesitan ayuda en diferentes áreas.
- Soporte Técnico: Si tienes problemas con internet, teléfono o TV, llama al 114. Este equipo ayuda a solucionar problemas y asegura que todo funcione bien.
- Gestión Administrativa: Si tienes dudas sobre facturas o cambios en servicios, llama al 112. Aquí, te ayudarán a entender mejor tus opciones y a mejorar tus servicios.
Telecentro hace fácil contactarles. Tienen varios números para diferentes consultas. A continuación, verás una tabla con los números clave:
Servicio | Número de contacto |
---|---|
Atención al Cliente | 0800 322 9500 |
Ventas | 6380 0000 |
Soporte Técnico | 114 |
Negocios | 3535 0000 |
Desde AMBA | 6380 9500 |
Zárate o La Plata | 0800 322 9500 |
Gestiones Comerciales | 112 |
Solicitar llamada | 11 5984 3744 |
+54 11 6380 9500 |
Con esta información, podrás obtener un soporte técnico y gestión administrativa eficaces. Estos servicios te apoyarán como cliente de Telecentro.
Conéctate a través de redes sociales
Las redes sociales Telecentro te mantienen al día con las últimas novedades. Puedes hablar directamente con el equipo de atención al cliente en plataformas como Facebook. Esto te ayuda a resolver dudas rápidamente y de forma eficiente.
Al seguir a Telecentro en redes sociales, descubrirás promociones y descuentos exclusivos. Te mantendrás informado sobre sus servicios. Así, tu experiencia como cliente mejora y no te perderás de nada interesante.
Si tienes alguna queja, puedes enviar un mensaje privado en sus redes. Esto te da la seguridad de que tu problema se soluciona rápido. En resumen, usar redes sociales para contactar con Telecentro te brinda un servicio más directo y accesible.